ĐIỆN MẶT TRỜI MIỀN NAM áp dụng chính sách đổi trả theo đúng quy định của nhà sản xuất và điều khoản hợp đồng đã ký kết.
Quy định chung:

• Thiết bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được xử lý theo chính sách bảo hành của hãng.
• Không áp dụng đổi trả đối với thiết bị đã lắp đặt và vận hành nếu không thuộc trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc không có thỏa thuận khác trong hợp đồng.
• Trường hợp phát sinh lỗi trong quá trình vận chuyển, bàn giao hoặc lắp đặt, ĐIỆN MẶT TRỜI MIỀN NAM sẽ phối hợp kiểm tra và xử lý theo từng tình huống cụ thể.

Mọi yêu cầu đổi trả cần được thông báo sớm để đội ngũ kỹ thuật có thể kiểm tra, xác minh và đưa ra phương án phù hợp.